Responsable des ressources humaines, Romane Labbe a rejoint le groupe Prodirect il y a 6 ans. Experte en son domaine, elle dispose d’un esprit d’équipe à toute épreuve et s’engage, chaque jour, aux côtés de nos collaborateurs pour leur offrir la meilleure expérience possible. Passionnée, elle ne souhaite qu’une chose : donner sa chance à chacun. Interview rencontre.
Romane n’a que 29 ans et toute la vie devant elle. Bien qu’ancienne nageuse, elle se qualifie de très « terre-à-terre ». Si elle a abandonné la compétition sportive faute de plaisir, elle n’en garde pas moins un esprit rigoureux, déterminé et une volonté de fer… de progresser. Son leitmotiv : toujours donner le meilleur d’elle-même ! La preuve, en poste chez Prodirect depuis 2017, elle a déjà évolué deux fois. De sage étudiante stagiaire en 2017, elle est successivement devenue Référente RH puis Responsable RH. Une belle ascension ! Aussi bien dans ses baskets qu’au travail, elle nous livre sa vision du métier et évoque, sans contrainte, les tenants et aboutissants de sa profession.
Quelles sont vos missions au quotidien ?
RL : « Aucune journée ne se ressemble au service RH ! J’occupe un poste très enrichissant dont les missions sont diverses et variées.
Pour résumer : globalement, mon rôle consiste à assurer la gestion stratégique et opérationnelle des Ressources humaines. Je suis soutenue par une équipe de 12 personnes qui m’accompagne, au quotidien, et m’aide à répondre aux attentes et besoins de nos 800 collaborateurs. Ce pôle RH regroupe de nombreux domaines de compétences. Parmi eux : le recrutement de nouveaux talents, la gestion des relations sociales, la gestion des emplois et des compétences, la gestion administrative du personnel, les réglementations relatives au droit du travail… etc. »
Quels mots symbolisent le mieux votre métier ?
RL : « L’humain, qui représente le cœur de notre engagement collaborateurs.
Le relationnel, côté collaborateurs, mais aussi côté Direction. Nous aspirons à être une grande famille. Et bien sûr l’esprit d’équipe. Il est essentiel, en effet, que nous puissions compter les uns sur les autres dans cette grande aventure professionnelle. »
Quels sont les moyens de recrutement mis en place ?
RL : « Nous collaborons avec plusieurs partenaires et annonceurs. Pôle Emploi notamment, chez qui nous intervenons, auprès de potentiels candidats, pour présenter le groupe et nos différents métiers.
Nous nous rendons également dans certains salons, afin de gagner en visibilité. Nous travaillons aussi avec des acteurs locaux du bassin toulousain, comme la mission locale, Toulouse Métropole…
Et pour le volet RQTH (Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé) nous entretenons des liens étroits avec Cap Emploi.
Nous essayons toujours de nous remettre en question et de nous moderniser à travers des dispositifs de recrutement novateurs comme la MRS (Méthode de recrutement par simulation – sans CV) par exemple ou à travers la mise en place de nouveaux partenariats. Nous nous sommes récemment rapprochés d’HelloWork : acteur digital français de l’emploi, du recrutement et de la formation. »
Intégration, formation, avantages, valeurs…
Quels sont vos leviers pour fidéliser vos collaborateurs ?
RL : « Après la crise sanitaire liée au Covid-19, beaucoup de choses ont changé. Aujourd’hui, on laisse aussi bien la possibilité aux jeunes diplômés qu’aux personnes sans expérience de progresser au sein de l’entreprise. On mise davantage sur la personnalité. On privilégie le savoir-être au savoir-faire. Nos perspectives d’évolution sont de plus, nombreuses, et ouvertes à tous, sans distinction. Nous nous efforçons, au maximum, à valoriser les femmes et les hommes qui composent nos équipes, leurs parcours et leurs réussites.
Nous avons, également, signé un accord Télétravail, et proposons des postes, en CDI, dans des sites proches des transports en commun. L’accessibilité, la pérennité de l’emploi, le bien-être au travail sont, pour nous, des leviers de fidélisation clés.
Étant spécialisés dans plusieurs métiers : la banque, la retraite, l’assurance… nous formons nos talents et leur apportons toutes les connaissances nécessaires pour devenir experts dans leur domaine. Certification à la clé. Quels que soient leur niveau d’études et leur ambition, l’acquisition de ces compétences leur sera toujours utile sur le marché de l’emploi. »
Quels sont les atouts clés de Prodirect ?
RL : « D’être une entreprise jeune et dynamique ! L’ambiance est excellente et nous cherchons toujours à travailler dans la joie et la bonne humeur. La convivialité est, pour nous, essentielle. Régulièrement, nous organisons des challenges ou autres animations pour motiver et souder nos talents. Nous misons beaucoup sur l’esprit d’équipe et l’engagement collectif. »
Quel avenir pour vos nouvelles recrues ?
RL : « Ici, tout le monde a sa chance ! Nous entretenons des relations avec les membres de nos équipes, aussi vraies que sincères.
Aussi, nous cherchons toujours des solutions pour améliorer le bien-être au travail et répondre aux attentes de nos collaborateurs en termes d’évolution. Chaque potentiel est décelé et mis en avant. Nous essayons d’offrir une expérience professionnelle bénéfique, agréable et porteuse de sens. Notre politique RSE nous permet de créer un environnement qui favorise le développement et dans lequel chacun, quels que soient son origine et son parcours, se sent en confiance et libre d’être lui-même.
Nous nous assurons des bonnes pratiques RH et respectons les heures de travail et la parité.
Nos talents et notre diversité constituent notre plus grande richesse. Il nous tient à cœur de la préserver. »
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